Passos para solicitar o cancelamento

Para iniciar o processo de cancelamento de qualquer serviço oferecido pela Bring, siga estas etapas:

1. Revisão do Contrato: Verifique os termos de serviço e as Políticas de Cancelamento. Alguns serviços podem estar sujeitos a prazos mínimos de vigência ou multas por cancelamento antecipado.


2. Contacto com o Suporte: Envie uma solicitação de cancelamento através do nosso formulário de contato no site ou entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail suporte@bringlda.com.


3. Confirmação de Cancelamento: Nossa equipe analisará sua solicitação e entrará em contato para confirmar o cancelamento, além de fornecer informações sobre qualquer eventual encargo ou procedimento adicional, como o retorno de equipementos ou o término de contratos.

Política de Cancelamento

Em geral, os serviços podem ser cancelados a qualquer momento, exceto quando houver um contrato com prazo mínimo de vigência. Nesse caso, o cliente poderá estar sujeito a taxas de rescisão antecipada. Esses valores e termos variam de acordo com o tipo de serviço contratado.

O cancelamento entra em vigor imediatamente após a confirmação pela Bring, e o acesso ao serviço será encerrado na data acordada durante o processo de cancelamento.

Reembolsos

Dependendo do momento do cancelamento e das condições do serviço, você pode ter direito a um reembolso parcial ou integral. Nossa equipe de suporte fornecerá informações detalhadas sobre a política de reembolso aplicável no momento do cancelamento.

Se aplicável, o reembolso será processado em até 14 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

Suporte durante o processo de cancelamento

Entendemos que o cancelamento pode ser uma decisão importante. Nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar durante todo o processo, respondendo a dúvidas e fornecendo assistência em cada etapa, garantindo uma transição tranquila e sem complicações.